Возврат и обмен

Мы надеемся, что вам понравится ваш товар, если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, мы с радостью примем ваши неношеные/нестиранные вещи в течение 7 ДНЕЙ с даты доставки .

ПОЛИТИКА

L'Aqua предлагает возврат за кредиты магазина или обмен бесплатно*. Вы должны запросить обмен или возврат в течение 7 дней с момента доставки вашего заказа. Вы можете обменять или вернуть свой товар только за кредиты магазина. Кредиты магазина будут выданы в течение 2–3 рабочих дней после получения возвращенных товаров

Товары, на которые действует скидка более 20%, возврату и обмену не подлежат.

ПРИМЕЧАНИЕ: мы не предлагаем возврат (в деньгах). Мы можем только выдать кредиты магазина или обменять ваш товар. Обратите внимание, что мы принимаем возвраты или обмены только в течение 7 дней с момента доставки вашего заказа.

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ

Клиенты не могут отменить свой заказ после совершения оплаты.

УСЛОВИЯ

Мы обменяем только неиспользованные товары, с гигиеническими наклейками (применимо только к купальникам) и оригинальными бирками. Пожалуйста, позаботьтесь о сохранении любой другой упаковки товара. Обмену не подлежат головные уборы и ювелирные изделия. Возвраты, включающие любые товары, не подлежащие возврату или обмену, не имеющие требуемых этикеток, гигиенических наклеек или поврежденные или загрязненные, не принимаются и будут возвращены покупателю и/или в возврате средств будет отказано.

ПОВРЕЖДЕННЫЕ ИЛИ НЕПОЛНЫЕ ТОВАРЫ

Свяжитесь с нами как можно скорее, в течение 7 дней с момента доставки вашего заказа, по адресу hello@laquadubai.com или по телефону +971 55 155 7688, если какой-либо из ваших товаров был доставлен без бирок или санитарных этикеток, ваш(и) товар(ы) имеет(ют) производственный брак, товары повреждены или заказ не был выполнен должным образом.

ПРИМЕЧАНИЕ: - Примеряйте плавки бикини и цельные купальники поверх нижнего белья .

КАК ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН

Товары можно вернуть или обменять, связавшись с нами по адресу hello@laquadubai.com или по телефону +971. 55 155 7688. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, имя и товар(ы), которые вы хотите вернуть или обменять. Мы ответим вам в течение 24–48 часов. Обратите внимание, что мы принимаем возвраты или обмены только в течение 7 дней с момента доставки вашего заказа.